Archive pour novembre, 2013

ALERTE AUX IMPORTATEURS – Frais des prestations de Webb Fontaine

Ecrit par admin sur . Publié dans Actualité

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

La Direction Générale de Webb Fontaine Côte d’Ivoire remercie les importateurs qui lui ont signalé que certains transitaires leur réclament, au nom de Webb Fontaine, des frais pour l’exécution de prestations et oppose un démenti catégorique face à de telles pratiques.

Webb Fontaine Côte d’Ivoire tient à rappeler à l’ensemble des transitaires, des opérateurs, et des particuliers que ses prestations ne leur sont pas facturées et que ceci inclut:

  • le dépôt ou la soumission de dossiers (notamment l’établissement d’une FRI)
  • le suivi du contrôle documentaire
  • les requêtes
  • les litiges suite au redressement
  • Toutes autres prestations de Webb Fontaine

La Direction Générale de Webb Fontaine Côte d’Ivoire décline toute responsabilité quant à d’éventuels frais facturés pour ses prestations, se réserve le droit de disposer des recours prévus en de telles circonstances et recommande la plus grande vigilance à ses usagers.

Pour toute demande d’informations complémentaires concernant les procédures de dédouanement, les usagers sont priés de contacter le service Help Desk Webb Fontaine :

  • par Téléphone : 21.21.23.95 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h)
  • par Mail : info@webbfontaine.ci
  • par Skype : wfci_helpdesk.